Bereit für neue Horizonte?

Die BASYS IT-Service GmbH bietet derzeit IT-Dienstleistungen in 14 verschiedenen europäischen Ländern an und ist an über 30 Standorten wie London, München, Barcelona und Prag vertreten. Durch exklusive Arbeit helfen wir, pragmatische Lösungen zu schaffen. Unsere Kunden vertrauen auf unseren kompetenten Service, auf den sie sich jederzeit verlassen können. Das zeichnet die BASYS IT-Service GmbH und ihr Team aus!

Sie möchten in einem jungen, internationalen und dennoch mittelständischen Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Seit 2006 profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung und unserem stetigen, aber nachhaltigen Wachstum – Jahr für Jahr. Lassen auch Sie unsere Kunden von Ihren Fähigkeiten profitieren – als IT-Support-Spezialist in Ihrem Team sorgen Sie für Aha-Effekte bei Ihren Endkunden. Vom IT-Betrieb bis zum IT-Infrastrukturmanagement begeistern Sie mit Serviceorientierung und technischem Wissen.

Ihre Vorteile

• Festanstellung bei einem international tätigen IT-Dienstleister
• Flache Hierarchien in familiärer Atmosphäre in einem motivierten Team
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur und vertrauensvolle Zusammenarbeit
• Internationales Umfeld in einem stark wachsenden Unternehmen, inklusive der Möglichkeit zu internationalen Geschäftsreisen in beliebte Städte und Regionen in Europa
• Die Chance, gemeinsam mit uns zu wachsen und IT-Dienstleistungen zu optimieren
• Zuschüsse für Jobticket und (E-)Bike-Leasing sowie die Möglichkeit eines Firmenwagens
• Ein attraktives und dynamisches Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum
• Nutzung der Kundenkantine
• Leistungsabhängige Gehaltserhöhung und interne Benefits (z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
• Firmenevents (z. B. Weihnachtsfeier)

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Störungsmeldungen und technische Anfragen entgegen, erfassen diese und analysieren mögliche Ursachen
• Sie unterstützen die Problemlösung vor Ort im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports und leiten diese ggf. an die zuständigen internationalen Teams weiter
• Sie beraten Endanwender zu den verschiedensten IT-Themen: z.B. in den Bereichen Meeting Collaboration und Digital Genius
• Sie beschaffen, inventarisieren und installieren die IT-Hardware, um sie mit einer Einweisung an den Endanwender zu übergeben.
• Sie beteiligen sich aktiv an IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen, Umzügen oder Event-Support.

Ihr Profil

• Sie verfügen idealerweise über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Sie sind auch als Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen.
• Sie haben praktische Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen (vorzugsweise ServiceNow)
• Sie verfügen über gute Kenntnisse von Windows 10/11, der Microsoft365 Umgebung, Active Directory und dem Support dieser Anwendungen.
• Außerdem haben Sie erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerk- und Serverinfrastruktur
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigenmotivation und die Fähigkeit, sowohl allein als auch im Team zu arbeiten
• Sie sind flexibel und bereit, gelegentlich auf Geschäftsreise zu gehen
• Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse

Na, haben wir Dein Interesse geweckt?!  Dann bewirb Dich ganz einfach für unser Team in München/Unterhaching, z.B. mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf oder Deinem LinkedIn Profil. Auf Anschreiben und Zeugnisse verzichten wir gerne.

Wir freuen uns, Dich kennen zulernen.